Foire aux questions
Les créations sont-elles vraiment faites main ?
Oui, toutes les créations Doudou&Co sont réalisées à la main avec soin, en utilisant de la laine française sélectionnée pour sa qualité.
Chaque pièce est unique ou réalisée en petite série.
Peut-il y avoir des différences avec les photos ?
Oui, de légères variations peuvent exister.
C’est ce qui fait le charme du fait main : chaque création est unique.
Est-ce une bonne idée de cadeau ?
Absolument.
Les créations Doudou&Co sont souvent choisies comme cadeaux de naissance, anniversaires ou occasions spéciales.
Quels sont les délais de livraison ?
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Préparation : 2 à 5 jours ouvrés
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Livraison : 2 à 4 jours ouvrés
Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un e-mail avec un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception.
Le produit doit être non utilisé et retourné en parfait état.
Les produits personnalisés sont-ils remboursables ?
Non.
Les créations personnalisées ou sur mesure ne peuvent pas être retournées ni remboursées.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées.
Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Les produits conviennent-ils aux enfants ?
Les créations sont réalisées avec soin.
Toutefois, il est recommandé de vérifier l’utilisation adaptée selon l’âge de l’enfant et sous la surveillance d’un adulte.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment : doudouandco66(@)gmail.com
Mise à jour de la page : 24/03/2026