Politique de livraison

Préparation de votre commande

Chez Doudou&Co, chaque création est réalisée ou préparée avec le plus grand soin avant son expédition.

• Création disponible en stock : expédition sous 2 à 4 jours ouvrés.

• Création réalisée sur commande : le délai de fabrication est indiqué sur la fiche produit concernée.

Chaque commande est soigneusement emballée afin de garantir une protection optimale durant le transport.

Livraison

Les commandes sont expédiées exclusivement en France métropolitaine par Colissimo.

• Frais de livraison : 6,90 €

• Livraison offerte dès 100 € d'achat

Les expéditions sont réalisées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Une fois votre colis confié à Colissimo, le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi Colissimo.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment directement sur le site de La Poste.

En cas d'absence

Si vous êtes absent lors de la livraison, Colissimo appliquera la procédure prévue pour votre secteur.

Selon votre situation, votre colis pourra être :

• déposé dans votre boîte aux lettres si son format le permet ;

• mis à disposition dans un bureau de poste ou un point de retrait ;

• représenté ultérieurement lorsque ce service est proposé.

Informations importantes

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent être légèrement prolongés lors des périodes de forte activité (Noël, fêtes, événements...).

Doudou&Co apporte le plus grand soin à la préparation et à l'expédition de chaque commande, mais ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Une question ?

Pour toute question concernant votre commande, votre livraison ou nos créations artisanales, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact disponible sur notre site.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : août 2026